Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand: 2025)

Diese Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Stratovise (Rathausgasse 2, 6330 Cham, Schweiz; Business ID CHE-136.006.582; Tel. +41766269399) und den Kunden auf stratovisefast.com.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen finden Anwendung auf alle Unternehmensführung-Beratungen, Betriebsdaten-Risikosteuerung, digitalen Informationsangebote und physischen Waren der Stratovise.

2. Leistungen und Produkte

Unternehmensführung-Beratung und Betriebsdaten-Risikosteuerung sind individuelle Dienstleitungen. Digitale Informationsangebote umfassen herunterladbare Dokumente, Kurse und sonstige digitale Inhalte. Physische Waren sind greifbare Produkte.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken zzgl. gesetzlicher Abgaben. Zahlungen sind vor Leistungsbeginn bzw. vor Lieferung fällig.

4. Rückerstattungsrichtlinien

4.1 Beratungsleistungen

Stornierungen von Beratungsterminen sind bis 7 Tage vor Termin kostenfrei möglich oder können auf einen anderen Termin umgebucht werden. Nach Beginn der Beratung besteht kein Anspruch auf Erstattung bereits geleisteter Zahlungen, da die Vorbereitungszeit individuell eingesetzt wird. Umbuchungen oder Gutschriften können im Einzelfall angeboten werden.

4.2 Digitale Informationsangebote

Ab Bereitstellung des Zugangs gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Innerhalb dieser Frist kann eine vollständige Erstattung beantragt werden. Nach Ablauf ist eine Erstattung ausgeschlossen, da der Download den uneingeschränkten Zugriff auf die Inhalte ermöglicht.

4.3 Physische Waren

Für physische Waren besteht ein Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Erhalt. Die Waren müssen ungebraucht und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Nach Prüfung der Ware erfolgt die Gutschrift auf die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen.

5. Umbuchung und Gutschriften

Soweit eine Umbuchung möglich ist und keine Erstattung vorgesehen ist, wird ein Gutschriftbetrag erstellt, der innerhalb eines Jahres für andere Leistungen genutzt werden kann.

6. Haftung

Die Haftung der Stratovise ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Cham, Schweiz.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Rückerstattungen oder Umbuchungen erreichen Sie uns telefonisch unter +41766269399 oder über unser Kontaktformular.